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我在昆山市蕾特恩专业祛痘机构办理了一个分期付款的套餐，做了一次，现在不想做了可以退吗？

消费者维权 2024-02-03 12:32 人浏览
共3位律师解答
  • 你好 按合同约定处理
    损害赔偿律师团队律师

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    2024-02-03 12:32

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  • 根据你描述的情况，这个要看你当时交钱时洽谈的情况了。由于你已经去了两次，说明你已经开始祛痘痘疗程了。现在你不想去了，就是你这边单方面的毁约。不过当时购买这3千块钱套餐是否说清楚了中途能否退款，退款多少。
    如果当时经营者没有说或者说交了钱就不能退，那这种情况下你是理亏的，可以现在去询问与经营者协商解决，请求退款一部分。如果自身原因以后都去不了了，可以用具体的理由去协商解决，对方死不退款也没有办法，因为没有证据。

    如果当时购买这个套餐中途讲明是可以退款的，那就是另外的一种情况了。完全可以强制他们退款，他们如果不退款可请求消费者协会调解；向有关部门投诉，甚至可以走法律途径。
    当然还有一种就是如果是祛痘痘没效果或者有副作用等，也可以去投诉或者要求他们退款。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-03 12:32

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  • 法律分析：可以退的，这是他们商家质量问题不关的事。可以去退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-02-03 12:31

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