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违反了消费者权益法怎么投诉？

消费者维权 2024-02-05 10:10 人浏览

共4位律师解答

如果您认为自己的消费者权益受到了侵害，您可以采取以下措施进行投诉：向当地的消费者协会咨询并寻求帮助。消费者协会可以提供相关的法律和法规咨询，帮助您了解自己的权益和维权途径。向当地的工商行政管理部门投诉。工商行政管理部门是负责市场监管和消费者权益保护的政府机构，您可以向其投诉并寻求帮助。向相关的行业协会投诉。一些行业协会可能会有消费者投诉的渠道，您可以通过这些渠道进行投诉并寻求帮助。通过法律途径解决。如果您认为自己的权益受到了严重的侵害，您可以通过法律途径解决。您可以向法院提起诉讼，寻求赔偿或其他救济措施。

晋毅峰律师认证

2024-02-05 10:10

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法律分析：当消费者权益受到侵权时，消费者可以依据消费者权益保护法的规定，向消费者协会进行投诉，也可以向工商管理部门报案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2024-02-05 01:14

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消费者投诉找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院最有效。发生的消费正义的解决途径有：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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2024-02-05 01:14

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对于侵犯消费者权益的行为，可以去消费者协会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

法律快车咨询顾问

2024-02-05 01:14

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