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您好，我想咨询一下在网上分期买课程要怎么退。不想学习这门课程，而且我像被诈骗了

网络购物 2024-02-29 11:22 人浏览

共5位律师解答

在您发现不想继续学习已分期购买的在线课程并感觉自己可能被诈骗时，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：首先，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条，当事人协商一致可以解除合同。如果您与在线教育机构能够达成一致意见，那么可以直接解除合同。这种方式下，双方可以通过友好协商来解决退款问题。其次，如果协商不成，您可以根据《民法典》第五百六十三条列举的情形来判断是否有权单方面解除合同。例如，如果课程提供方未能按约定提供教学服务或者教学服务不符合约定，您作为消费者有权解除合同。在这种情况下，课程提供方应当承担相应的违约责任。此外，根据《消费者权益保护法》第二十四条，如果商品或服务不符合质量要求，消费者可以依据国家规定或当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有特别规定和约定，消费者自收到商品之日起七日内可以退货；超过七日后，如果符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货。因此，您首先应该尝试与在线教育机构进行协商，以期达成退款和解约的协议。如果协商无效，您可以依据合同约定和法律规定，向法院提起诉讼，要求解除合同并退还已支付的费用。在这个过程中，保留好所有交易记录、沟通证据以及课程广告或合同中的条款，这些都将作为您维权的重要依据。如果您认为自己的权益受到侵害，也可以考虑寻求法律专业人士的帮助。

辽宁青楠律所律师认证

2024-02-29 11:22

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你可以联系后台处理。以免权益受损，期待与你联系，我把情况了解完整，就能专业解答，谢谢！

颜昌军律师认证

2024-02-25 20:07

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网上买课程不退款可以报警。
消费者维权途径如下：
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。
诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现，而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系，从而向公民传递一种应当如何行为的信息，追究责任。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

互联网纠纷律师团队推荐

2024-02-25 19:27

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法律分析：需要退还的。经评标委员会评审，投标文件有重大偏差或其他原因被依法依规作废标处理的投标人，可以凭招标人出具的书面证明到招标中心办理投标保证金退还手续。法律依据：《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十七条招标采购单位应当在中标通知书发出后5个工作日内退还废标供应商的投标保证金，在采购合同签定后5个工作日退还中标供应商的投标保证金，逾期退还的除退还本金外，按照商业银行同期贷款利率上浮20%后的利率支付资金占用费。

平台法律顾问团队官方

2024-02-25 19:26

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你好建议协商解决

法律快车咨询顾问

2024-02-25 19:26

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