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在平台购买商品，应未及时取货而被退回后，过了几个月之后还可以申请退款吗？

消费者维权 2024-03-08 08:40 人浏览
共5位律师解答
  • 建议与与商家协商处理，要么退货退款，要么继续发货
    杜泽坤律师

    杜泽坤律师认证

    2024-03-08 08:40

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  • ,在卖家附和的景象下才可以再次退款退货
    周清智律师

    周清智律师认证

    2024-03-07 20:05

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  • 退款时间是平台规定的；你申请退货退款，淘宝后台自动有一个退货退款的时间倒计时，只要商家在规定时间内处理完成就行；商家也需要时间核实你退货有无问题。若被侵害权益，可进行举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十七条经营者违反本法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-07 19:41

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  • 法律分析：可以退款，根据新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出，所以需要跟淘宝卖家联系，经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收，货物会原路寄回；如果已经收到货物，需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式，邮费可能要求买家出。
    如果协商失败，卖家不同意退货退款，可以申请淘宝介入，正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物，买家承担实际发生的运费。一般只要货物没有损坏，卖家不会不同意的。法律依据：《民法典》第五百四十三条 当事人协商一致，可以变更合同。
    《民法典》第五百四十四条 当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-03-07 19:41

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  • 法律分析：法律没有规定具体退款时间。退款时间是平台规定的，申请退货退款，购物品台后台自动有一个退货退款的时间倒计时。只要商家在规定时间内处理完成就行，商家也需要时间核实退货有无问题。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-03-07 19:40

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