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我今天买的护肤品还有一个半月有过期了可以换货吗

消费者维权 2024-03-21 09:50 人浏览

共4位律师解答

您购买的护肤品如果还有一个半月过期，是否可以换货取决于商家的退换货政策和相关法律法规。以下是一些可能适用的情况：消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者在网上或者通过电视、电话、邮购等方式购买的商品，有权自收到商品之日起七日内无理由退货。如果您的购买途径符合这些方式，并且还在七天无理由退货期内，您有权要求换货。临期产品：虽然没有法律明确规定护肤品的临期时间，但一般来说，对于保质期为3年的护肤品，距离限用期不足6个月可以算作临期产品。如果您购买的产品接近或已经属于临期产品，您可以向商家说明情况，请求换货或者退货。商家政策：不同商家有不同的退换货政策，一些商家可能会提供超过法定要求的退换货服务。您可以查看您购买护肤品时商家提供的退换货政策，或者直接联系商家咨询是否可以换货。产品质量问题：如果您购买的护肤品存在质量问题，即使不在无理由退货期内，您也有权要求换货或者退货。总之，建议您尽快联系商家，说明情况，并询问是否可以换货。同时，保留好购买凭证和产品包装，以便在沟通过程中提供必要信息。如果商家不同意换货，您还可以咨询消费者协会或者相关监管部门，寻求帮助。

辽宁青楠律所律师认证

2024-03-21 09:50

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法律分析：可以退换，开发票七天之内包退换。消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权，而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时，消费者就需要提供医生的诊断证明；如对化妆品质量存疑，则需在专业检测机构进行质量检测。
因此，维权的关键是寻找证据，对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后，因化妆品过敏造成损失的，相关证据的收集和保留非常重要。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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2024-03-20 18:17

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可以这样写：
1、凡是在该商店购买的女装、男装、童装、鞋类商品，不影响再次销售，购买之日起的15天支持退换货。
2、购买的护肤品出现过敏反应，本人凭信誉卡10日内包退包换。
3、收到物品当日，检查货物出现损坏的情况，马上联系商家协商赔偿事宜，或是申请退货处理。
4、考虑卫生问题，贴身物品拆开包装就不予退换货。
5、商品情况支持退货一般商家都会给出标明，购买商品时消费者要看清楚，遇到不懂的地方可以咨询商家。

法律快车咨询顾问

2024-03-20 18:17

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法律分析：买到过期的护肤品，可以要求商家退货或赔偿。
如果协商无果，可以到工商部门投诉此事，也可以去协费者协会去申诉此事。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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2024-03-20 18:17

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