你好，去年十月份物业通知说要收取停车费，我们是两辆车共计缴费2640元（三个月），但是由于物业停车场验收不达标，一直到今天未能如期验收合格，现如今我们租房于下个月底到期，前几天向物业申请退还停车费，已我们发票丢失为由拒绝，但是是线上付款有转账记录，麻烦帮忙看下物业的做法是否合理

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