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前天买了车 没买之前 他说车是好的 电池充满能开到晚 还说车要是不好的话可以退还给他 买了之后 车不能开多久 我去他退款 他说不能退 然后我把买车前他说的话说给他听 他又说他没说过 我现在要怎么办

消费者维权 2024-04-16 11:35 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,详细情况是怎么样的
  • 买车是涉及多少金额的啊
  • 你好,具体需要看情况X
  • 买车不给车也不退钱寻找方法如下:
    1、与经营者协商和解;
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3、向有关行政部门投诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
    投诉需要哪些材料
    1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。
    被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;
    2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
    3、有关证据;
    4、明确、具体的诉求。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百八十六条
    因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
    第一百八十七条
    民事主体因同一行为应当承担民事责任、行政责任和刑事责任的,承担行政责任或者刑事责任不影响承担民事责任;民事主体的财产不足以支付的,优先用于承担民事责任。
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