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我在手机店新买不到五天的手机比官方贵了500刚好屏幕又死机失灵。打游戏还容易出噪音,可以退吗?

消费者维权 2024-04-22 15:42 人浏览
共8位律师解答
  • 如果你购买的手机在不到五天内出现了问题,如屏幕死机失灵和打游戏时出现噪音,你可以尝试联系商家进行退货或换货。在中国大陆地区,消费者通常享有七日无理由退货的权利,但这一权利可能因商家的具体政策而有所不同。 不过,你需要提供一些证据来证明手机确实存在问题。例如,你可以尝试录制视频或拍照来展示手机屏幕死机和失灵的情况,以及打游戏时的噪音。这些证据可以帮助你在与商家沟通时更有说服力。 请注意,如果你选择退货或换货,可能需要按照商家的退货政策支付一定的费用,比如运费等。因此,建议你在决定退货或换货之前,先详细了解并确认商家的退货政策。
  • 您好,我是执业律师,您是需要咨询什么问题?您这个描述的不是很清晰。需要了解情况,才能客观判断 
  • 您好!可以与商家协商要求退货退款。或者向消费者协会投诉反映。
  • 建议跟店家协商联系,其次确保是否是全新正品机
  • 当然可以,可以咨询我其他问题

  • 一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
  • 建议与商家协商处理,协商不成可到消费者协会投诉
  • 你好,建议和对方协商解决问题
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