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我有一个法律咨询,营业厅未经过我本人同意并且不知情的情况下,并每月都扣除费用,犯法吗

讨薪 2024-05-14 08:10 人浏览
共4位律师解答
  • 你可以跟运营商协商解决问题,协商解决不了问题可以向工信部投诉。
  • 针对营业厅私自开通副卡并扣费的问题,具体操作如下:首先,收集并保留相关证据,如扣费记录、短信通知等;其次,尝试与营业厅协商,要求取消副卡并退还费用;若协商无果,可向当地消费者协会或通信管理局投诉,并提供相关证据;最后,若损失较大且无法通过协商和投诉解决,可考虑向法院提起诉讼,维护自身合法权益。在此过程中,建议咨询专业律师,以便更好地处理问题。
  • 营业厅私自开通副卡并扣费涉嫌侵犯消费者权益,可能违法。建议保留相关证据,尽快联系营业厅解决。如无法解决,可考虑投诉或起诉。
  • 针对营业厅私自开通副卡并扣费的问题,常见处理方式包括:与营业厅协商取消副卡并退费;向当地消费者协会或通信管理局投诉;若涉及金额较大,可向法院提起诉讼。选择处理方式时,应根据具体情况权衡利弊,选择最有利于维护自身权益的方式。
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