我想问，就是拼多多买的套装裙三件，拆快递时只有两件我退货退款了，写的漏发少发给我件，然后现在商家拒收，说他们发之前称重就是三件，没有问题，让我赔偿，可是我只收到两件，我没做过的事我不承认，这该怎么办

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