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我还没收到快递突然不想要了,申请退款退货,卖货人要求我付双倍运费合理吗

消费者维权 2024-07-04 16:47 人浏览
共3位律师解答
  • 不合理。若商品未发货,应与卖家协商全额退款。如卖家坚持要求双倍运费,可拒绝并联系购物平台介入处理。若商品已发货,需与卖家协商退货退款事宜,通常只需承担退货的运费。
  • 卖货人要求付双倍运费不合理。根据《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定,未发货的商品退款通常不涉及额外费用。若卖家无故要求额外费用,可能侵犯了消费者权益,消费者有权拒绝。如不及时处理,可能导致不必要的经济损失。
  • 常见的处理方式有与卖家协商退款事宜,或向平台投诉。选择与卖家沟通时,应明确表达退款意愿及理由;若沟通无果,可向购物平台或相关消费者保护机构投诉,以维护自身权益。
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