想请问律师，我是在云南省昆明市晋宁区的，网上买了东西，商家以涨价为由不发货怎么办
互联网纠纷
2024-07-20 12:19
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共3位律师解答
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
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在网络购物但卖家不发货的，买家可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
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可以向当地市场监督管理局举报。至于价格虚高，其只要在销售前向消费者明示价格，就不属于违法。建议保留好交易凭证，或者已经保存了虚假宣传的证据，再向上述执法部门投诉，以提高投诉的成功概率。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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