你好，我遇到一家属于教育机构，拿培训当产品销售签订合同，合同明显显失公平，并且合同主要条款：不支持7天无理由退款，超过11天不予退款，这个合同合理吗
损害赔偿
2024-07-25 13:18
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合同中的不支持7天无理由退款以及超过11天不予退款的条款可能存在不公平性。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，格式条款提供者应当遵循公平原则确定双方的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意可能影响其权益的条款。如果提供格式条款的一方未能履行提示或解释义务，导致另一方没有注意或理解与其有重大利害关系的条款，另方可以主张该条款不成为合同的内容。 此外，教育培训合同通常具有较强的人身依附性，消费者在合同履行前有权提出变更、转让或解除合同。如果合同中的退费条款不合理地限制了消费者的权利，这些条款可能被认定为无效。 如果您认为合同条款不公平，您可以尝试与教育机构协商修改合同条款。如果协商无效，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决争议。在处理此类问题时，保留所有相关证据，如合同副本、通信记录等，将有助于您的维权过程。
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