我家是楼上住户，前些日子刨地面做地热，过几天楼下住户要装修发现他家棚顶楼板出现很多小裂纹，有一个地方还掉了10公分左右混凝土，而且漏出钢筋了。我家和对面邻居家同时装地热，雇的是同一个工人，他家楼下楼板也在某一个地方出现轻微的损伤。现在楼下业主要求我们维修楼板，还要我们保证多少年不出问题，我们很苦恼，请问通过怎样的途径才能彻底解决问题，怎样确定开发商的楼板是否存在问题，给律师们添麻烦了。

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