今年2月份想去银行存钱，我说我要做零存整取，银行大厅穿着和银行职员一样工作服的人，给我介绍：每年存固定金额，连续存三年的业务。说银行有活动，这个利息高一点，赠送保险。当时我说，我可以不要保险吗？他说，这是银行赠送的，拿着没事。另外，我因为怕中间会取钱花，特意问了，如果中间想取钱不存了，可以吗，业务员告诉我，可以取出来，但是没有利息了。我想没什么大的损失就办了。我11月18号去了银行才知道，要取钱的话得扣钱。跑了三个银行才找到他们售后的人，当时那个业务员的电话就一直关机，打不通。我当时存了5000，现在取出来只有2870。我问，扣除的钱都是什么内容，售后的那个人也说不清楚，说公司的人也没有给她明确答复。

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