我是卖鞋的。今天碰到一个顾客买了一双磨砂皮的鞋蓝色的穿了4天有点掉色。。她跑到店里要求退货。说这是质量问题。。但是国家三包里没有这项。。已经穿过的鞋子。。我要怎么办？？？
诉讼
2012-12-12 14:50
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共10位律师解答
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至于掉色的原因不是因本身质量问题导致，可以拒绝退货。
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最好协商解决。
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协商解决。
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