2013年04月10日晚21点半左右，我家阳台移门外层玻璃忽然在无外力撞击情况下粉碎性破裂，这个移门是开发商交房时已安装好的，我们是2010年12月底拿的房，2011年7月11日入住的，我联系了物业，物业帮我联系了安装方，安装方回复这个玻璃不在售后维修范围内，我想咨询下这个是不是我就无法维权，只能自认倒霉，如果可以维权需要提供哪些资料，感谢在百忙中抽空帮忙。

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