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请问各位我有一批服装发往加拿大,然后跟客人做的是见单付款,钱已经到帐,现在货到客人那边,客人提出质量问题,说是衣服(面料为全涤)的合缝处很容易撕开(他们认为面料不够密),要退货并要求全额退款.我之前面料送样送过两次,他们选择了该面料,然后衣服前后送样送过7套,其中有一个他们提出抽丝的情况,然后要求我们工厂换机器缝,我们也按要求做了并再送样,后来客人都确认了.现在提出这个要求,我想知道责任的认定..另外这之前他们下了一个单,我们在生产,如果这个事情不解决,我很担心到时候客人不付这个单的钱.

国际贸易 2010-01-18 01:45 人浏览
共5位律师解答
  • 变更成为LC不能够解决这个问题: 1、建议跟客户协商,而且积极举证; 2、双方合同最好约定采用国际仲裁方式作为争议的解决,而且在他的这个单里面约定货物的交付; 3、国际仲裁的成本相对低,而且对方也能够积极执行。
  • 1、既然客户确认了,那就说明货物已经验收,现在对方再提货物质量问题的没有依据。 2、如果担心下一批货对方不付款的,可要求变更使用信用证支付方式。
  • 既然已经按照对方的要求定做的,你们只要符合样本就可以了 至于是否存在其他问题,要对方举证证明。 如果需要帮助可以联系。
  • 已对您作邮件回复
  • 对方提出质量异议,举证责任在对方,你们也需要保存好有关证据以备不测。后一单可以行使不安抗辩权,但要及时通知对方。若对方质量异议不成立,则你们一切顺利;若质量异议成立,则后一单你们也要承担违约责任。徐玉泉09-1-7
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