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我是淘宝卖家,有买家买了我们的鞋子,因为尺码问题要退货,我说寄过来,我来承担她寄出运费的百分之五十(淘宝规定里这种情况属于非质量问题来回运费是对方承担的)。后来她依然不同意,现在给我差评。差评评论是:“先不说鞋号的事,鞋子真心一点都不透气!严重不透气!绝对把你蒙成香港脚! ”先不说差评的真实性,鞋子透气本身算是质量问题吗?对方这样评价影响了我这款的销售,我是否可以因为这些不合理的评价提出什么针对性的法律条款来起诉她

消费者维权 2013-07-27 19:41 人浏览
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