家人送了一个268元的发卡,说实话,这东西太不值了.在24小时内,没有试戴,外包装完好,只是觉得不好看想换一款,却没有中意的,就要求店家退款,店家说只换不退.而且没出现质量问题是不退的. 这样是不是我就没有权利要求退款了?

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