你好老师，一家装修公司给我装修地面瓷砖，全包，有收据，不到两年有9块出现裂纹。当时装修公司供的瓷砖，水泥，和人工，现出现问题他不管我们找消协，消协让我们做鉴定，一。我们没有此批号的瓷砖，二。没有权威鉴定机构给我们鉴定裂缝原因，打官司又要有证据，我们只能拿收据说事，请问怎么办，谢谢！

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