我家在装修时物业未告知我们阳台内的下水管道不可水泥包裹，后水管热胀冷缩破裂，导致我新瓷砖破损，木地板进水，与物业沟通无果，物业称与其无关，也不提供帮组，我对此结果不满，拒交物业费，现物业说我违约，寄律师函，我怎么办？

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