如果您在淘宝上购买的电话手表出现了无法使用的问题,建议您采取以下步骤来解决问题:联系卖家:尝试与卖家沟通,说明您的情况和遇到的问题。提供相关证据,如充值记录、手表的使用情况等,以便卖家了解情况并提供解决方案。查看店铺政策:检查店铺的退换货政策和售后服务承诺,了解您的权利和可能的解决方案。淘宝客服介入:如果卖家不配合,您可以请求淘宝平台介入,帮助调解纠纷。淘宝客服可能会根据交易记录和双方提供的证据来判断并给出解决方案。消费者权益保护:如果问题依然无法解决,您可以向当地消费者协会投诉或者寻求法律帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿因购买、使用商品或者接受服务受到的损失。保留证据:在整个过程中,保留所有与购买、使用和沟通相关的证据,包括聊天记录、电话录音、邮件往来等,以备不时之需。注意时间限制:根据《中华人民共和国产品质量法》,在淘宝买东西超过三个月时间,产品属于质量问题的是可以进行退货退款的。因此,请注意相关的时效问题,及时采取行动。评价反馈:在问题解决后,无论结果如何,都可以在淘宝上对卖家进行相应的评价,这样可以帮助其他消费者了解该卖家的服务质量。请记住,作为消费者,您有权要求商品或服务符合销售时的描述和质量标准。如果遇到消费欺诈行为,您应当积极维护自己的合法权益。