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北京:节日期间 工商多种方式受理投诉

法律快车官方整理
2020-06-06 10:57
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  元旦、春节临近,昨天市工商局发布消费提示,提醒消费者享受节日喜庆的同时,增加防范意识,购买合格的烟花爆竹。同时,节日期间,工商部门通过热线电话、互联网、传真等多种方式受理消费者投诉、举报。

  工商部门提醒消费者,春节期间购买烟花爆竹不要盲目追求价格便宜、响声大,应选择具有《烟花爆竹经营(零售)许可证》及《营业执照》的正规销售点,查验购买的烟花爆竹的最小销售包装上是否贴有产品防伪标识,并索要购物凭证。

  另外,商场、庙会各公共场所均会出现人员爆棚的现象,建议消费者保持警惕,注意自身人身及财产安全。

  节日期间,“12315”、“96315”热线人工受理时间为:9:00 —17:30。消费者还可以选择互联网(www.baic.gov.cn)、传真、信件(海淀区苏州街36号12315消费者投诉中心,邮编100080;西城区莲花池东路102号天莲大厦3层北京市消费者协会,邮编:100055)多种方式进行投诉、举报、咨询和建议。

  延伸阅读:

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