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王伟刚律师
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云南省昆明市春城路62号证券大厦28楼
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卖家不发货也不退款怎么办
遇到卖家不发货也不退款怎么办?先尝试沟通,无果可投诉维权。还有法律条款支持,必要时可咨询专业律师。本文为你提供解决方案。
#消费者权益
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商家对消费者的责任有哪些
商家对消费者有哪些责任?保障消费者安全权益、维护知情选择权是关键。商家应确保产品安全可靠,提供真实全面的信息,尊重消费者权益。消费者权益受损可寻求法律维权。
#消费者责任
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微商不退钱可以报警吗
在微商交易中遭遇退款难题时,报警和平台投诉是有效的解决途径。本文将详细解析微商退款问题的解决方法,并探讨网购退款的合法性及实体店与网络退货规定的差异。
#消费者权益
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买到假货怎么赔偿
购买到假货怎么办?根据《消费者权益保护法》,你有权要求赔偿。除了销售者,网络交易平台也可能需承担连带赔偿责任。维权时,记得保留购物凭证,遇到格式条款要勇敢维权。
#消费者责任
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消费者权益受到侵犯时怎么办
消费者权益
受损时,有多种救济途径。可尝试与经营者协商,不成可找消费者协会调解,再不行可申诉至行政部门或仲裁,最后可提起诉讼。勇敢维护权益,促进社会良性循环。
#消费者权益
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你好 我想咨询下 手机寄去商家 然后不给寄回 报警了 让协商 商家依然不给手机
如果商家拒绝归还手机,你可以要求商家赔偿损失,包括手机的价值、因此产生的交通费用等。具体赔偿金额需要根据实际情况来确定。
我帮手机寄去评估价格 结果商家一直不给寄回来 所要几次都无果
建议通过第三方交易平台进行投诉
99套餐在哪里退
你好,方便详细说明情况吗?
你好,我前两天在手机店购买了充电宝,然后充不了电,然后去退款,人家不让退
在您购买的充电宝无法充电且商家拒绝退款的情况下,您的权益受到了侵害,您可以依法要求商家承担相应的责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,如果经营者提供的商品不符合质量要求,消费者有权依据国家规定或当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有相关国家规定和当事人约定,消费者自收到商品之日起七日内可退货;超过七日后,如果符合法定解除合同的条件,消费者仍可退货。如果不符合解除合同条件,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。同时,经营者应当承担退货、更换、修理过程中产生的运输等必要费用。 如果您的充电宝确实存在质量问题,且购买时间在七日内,您有权要求商家退货并退款。如果商家拒绝履行义务,您可以采取以下步骤维护自己的权益: 与商家进行沟通,明确指出商品存在的问题,并要求退货退款。在此过程中,保留好所有沟通记录作为证据。 如果商家仍然拒绝退货退款,您可以向当地消费者协会投诉,寻求其介入协调解决问题。 若通过消费者协会仍无法解决问题,您可以向法院提起诉讼,要求商家退还款项或更换、修理充电宝。 在整个过程中,保留好购物凭证、商品及其包装、沟通记录等所有相关证据,以便在必要时用于法律诉讼。如果您不熟悉相关法律程序,建议咨询专业律师,以便更有效地维护您的合法权益。
就是我前面是上了一个直播课分期付款然后我后面不想上了钱也没付完的可以退吗
您之前上的直播课分期付款,如果不想再上课且费用未付完,是否可以退款取决于教育机构的具体政策和您与机构之间签订的协议。具体如下: 课程性质:如果您报名的是实时分期进行的在线直播课程,一般情况下是可以申请退费的。但如果是一次性打包移交全部网课内容的形式,通常难以申请退费,因为知识付费产品极易被复制转卖。 教育机构政策:不同教育机构有不同的退费政策。一些机构可能在用户协议中明确指出在特定情况下可以申请退费,而其他机构可能不支持中途退出和退款。 消费者权益:即使签订的协议中有“不能中途退出、退款”的条款,这也可能被视为霸王条款并被认为是违法的。在这种情况下,您可以向消费者权益协会或工商管理局投诉,以寻求帮助。 自动扣款功能:如果您是通过某种分期支付工具支付的费用,建议检查是否开通了自动扣款功能,并及时取消以避免继续被扣费。 综上所述,建议您首先查看您与教育机构签订的协议,了解其中关于退费的具体条款。同时,可以直接联系教育机构,与其协商解决,说明您的具体情况和退费意愿。如果遇到不合理的情况,可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
商家只退给一半怎么办
如果您购买的商品存在质量问题或者商家违反了合同约定,您有权要求商家提供退货、换货或者修理等解决方案。如果商家只愿意退还您一半的费用,这可能不符合消费者权益保护的规定。 在这种情况下,您可以采取以下措施: 1. 与商家协商:首先,您可以与商家沟通,说明您的问题,并提出合理的解决方案。您可以要求商家提供书面的退还方案,并保留好相关证据。 2. 投诉平台:如果您无法与商家达成一致,您可以通过投诉平台进行投诉。例如,您可以向消费者协会、工商局或者电商平台投诉,这些机构会根据相关法律法规进行调解和处理。 3. 法律维权:如果商家的行为违反了法律,您可以向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。在此之前,建议您咨询专业律师的意见。 在处理此类问题时,建议您保留好相关证据,如购买凭证、退货记录、聊天记录等,以便证明您的权益。同时,也建议您在购买前了解相关法律法规和消费者权益保护的规定,以便更好地维护自己的权益。
今天在大东实体店买了鞋,买贵了想退款,想去另外一家大东实体店买,但是老板不给全额退
在您购买鞋子后发现价格问题并希望退款的情况下,您的权益受到《消费者权益保护法》的保护。根据该法律的第二十四条规定,如果商品或服务不符合质量要求,消费者有权依据国家规定或当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有特别的国家规定或当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货;超过七日后,如果符合法定解除合同条件,消费者仍可以退货。 如果您的情况是在没有质量问题的情况下,因为价格问题而想要退货,这通常不属于《消费者权益保护法》所规定的直接退货情形。然而,您可以尝试与商家协商,看是否可以基于商家的退货政策或者出于商家维护顾客满意度的考虑而同意退货。 如果商家不同意全额退款,您可以根据商品购买的时间长度和商品的状况,尝试与商家协商部分退款或者换购其他商品。在协商过程中,保持沟通的礼貌和理性,有时候商家会出于维护顾客关系的考虑而提供一定的解决方案。 如果协商未果,您可以根据当地的消费者保护法规和政策,寻求消费者协会或者相关监管机构的帮助。他们可能会提供进一步的指导或者介入调解。 总之,虽然法律没有直接规定因价格问题而产生的退货权利,但您可以通过与商家协商或寻求第三方帮助来尝试解决问题。在任何情况下,保留好购物凭证和沟通记录,这些将是您维权的重要依据。
在实体店买东西货不对板
如果您在实体店购买的商品与您所期望的不符,您可以采取以下措施: 保留购物凭证:确保您保存了购物小票、发票或其他购买凭证,以便在需要时作为证据。 联系商家:尽快联系商家,告知他们您购买的商品存在问题。大多数商家会愿意解决问题,以维护他们的声誉和客户满意度。 提供详细信息:向商家提供关于商品问题的详细信息,如商品名称、型号、购买日期等。如果可能,请附上照片或视频,以便商家了解问题的严重程度。 要求退换货:根据商家的退换货政策,要求退换货。如果商家拒绝退换货,您可以要求退款。 投诉:如果商家未能解决问题,您可以向消费者权益保护部门或相关监管机构投诉。在中国,您可以向消费者协会或工商部门投诉。 法律途径:如果问题严重且无法通过协商解决,您可以考虑寻求法律途径。请咨询律师以获取专业建议。
医院钱交了可以退吗
医院的钱交了可以退。如果您已经交了医院的费用,但因为某些原因需要退款,可以向医院相关部门咨询退款流程。根据医院的规定,您可能需要提供相关的证明和资料,例如收据、缴费单、检查报告等。 具体退款流程可能因医院而异,因此建议您向医院咨询或查看医院的相关规定,以了解具体的退款流程和要求。在办理退款时,您需要保持耐心和配合,按照医院的要求进行操作,以便尽快完成退款流程。 总之,如果您需要退还医院的费用,应该及时与医院相关部门联系,了解退款流程和要求,并按照规定进行操作。
我购买了商品,但是我现在对购买过程有疑问可以举报吗
当然可以。如果您对购买过程有疑问,认为存在违规行为或不良体验,您可以向相关平台或监管机构进行举报。 具体举报方式可能因地区和平台而异,但通常可以通过以下途径进行举报: 1. 向电商平台客服投诉:登录您购买商品的电商平台,联系客服,说明您的问题和疑虑,并要求调查处理。 2. 向消费者协会投诉:消费者协会是维护消费者权益的机构,如果您认为购买过程中存在侵害消费者权益的行为,可以向当地消费者协会投诉。 3. 向监管部门举报:如果您的疑虑涉及到违法违规行为,您可以向相关监管部门举报,例如工商局、市场监管局等。 在进行举报时,建议您提供尽可能详细的信息和证据,以便调查和处理。同时,也建议您保持冷静和理性,不采取过激行为或言辞,以免影响您的维权效果。
在实体店买了一件外套,商家不退款怎么办?
在实体店买了一件外套,穿了一天起球,商家不退款怎么办?
在微信业务上买鞋不到三天就开胶了,商家不退货怎么办?
在微信业务上买鞋不到三天就开胶了,商家不退货怎么办?
7天没更新物流快递怎么办?
7天没更新物流快递怎么办?
我在拼多多买了一种减肥药,该怎么办?
你好,我在拼多多买了一种减肥药,现在吃了问题,该怎么办?
我想知道商家欺骗消费者的后果
我想知道商家欺骗消费者的后果
买了一部手机付了一半的钱,然后就不想买了,他说押金不能退
买了一部手机付了一半的钱,然后就不想买了,他说押金不能退,一开始不该知道还有押金
我退款他强制要求付款是否违法?
您好,如果商家没有告诉我退款需要付款,我退款他强制要求付款是否违法?
签了认购书两个工作日之内可以退款吗?
签了认购书两个工作日之内可以退款吗
购买袋装零食中有异物。
购买袋装零食中有异物。
我在淘宝退款修改了错误的价格,但是退款成功了怎么办?
你好,我在淘宝退款修改了错误的价格,但是退款成功了怎么办?
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