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因产品质量问题退换货浪费的时间怎么办

因产品质量问题退换货浪费的时间怎么办

产品质量 2023-10-28 人浏览

律师解答

对因产品质量问题退换货浪费的时间,买家可以与卖家协商对实际造成的损失要求赔偿,双方协商不能达成一致的,买家可以向有关行政部门申诉,如质量监督部门或工商管理部门等。

法律依据

《消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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