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我在网上购物快递丢了，一个假装是快递服务的人联系我说有付款，他报了我的快递号码和电话号码和地址，然后我被骗了，对于这个案子，快递公司没有责任？是我的欺诈造成的快递丢失。

损害赔偿 2020-03-26 11:54 人浏览
共3位律师解答
  • 快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商，因此保价条款属于格式条款中的一种，应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件，如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等，应视为快递公司未尽到合同主要义务，应承担相应的损失赔偿责任，如因未保价而按快递费的倍数赔偿，显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上，违反基本的公平原则。
    根据合同法第五十三条的规定，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。
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    2020-03-26 11:37

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  • 网上购物如果被骗，报警方式有：
    （1）打110报警，将骗子的电话号码、QQ号、微信号、银行卡号等都告诉警察，警察会冻结骗子的银行卡的，不要让骗子再骗人。
    （2）上中国互联网协会设立的公众举报受理网站“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”举报。
    （3）上公安部的“网络违法犯罪举报网站”报警：第一步，上百度搜“网络违法犯罪举报网站”；第二步，点击该网站首页右上方的导航条“我要举报”；第三步，再点击是”非注册用户举报“还是”注册用户举报“；第四步，进入后再输入你要举报的事实。
    （4）报网警，处理刷单、微信受骗等
    法律快车咨询顾问律师
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    2020-03-26 11:43

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  • 没有进行报价的，快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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    官方

    2020-03-26 11:54

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