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我是淘宝商家，卖得是高仿的衣服裤子，有顾客买来衣服裤子，明知道是卖东西也买来，接到货就退款申请不退换货，有多位顾客全是这类状况，也有一名消费者说明，要想货我们一起再掏钱回来，我想问一下下这类我们可以警报吗？由于在淘宝网卖假货，人们店家会处罚吗？我是淘宝商家，卖得是高仿的衣服裤子，有顾客买来衣服裤子，明知道是卖东西也买来，接到货就退款申请不退换货，有多位顾客全是这类状况，也有一名消费者说明，要想货我们一起再掏钱回来，我想问一下下这类我们可以警

损害赔偿 2020-05-01 00:09 人浏览

共3位律师解答

消费者买到假货可以要求赔偿，可以直接到当地工商部门投诉。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。

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2020-04-30 23:59

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形，可以通过上述的规定进行解决。

法律快车咨询顾问

2020-05-01 00:03

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可以去消费者协会投诉，寻求帮助。第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

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2020-05-01 00:09

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