买了手表，一天发现12点的位置不在一条线上，申请退货，现在京东已经收到了，但是不退款，说要送到工厂价格检查，一两个月后解决，京东写着七天没有退货的理由。
消费者维权
2021-04-26 13:32
人浏览
共3位律师解答
-
被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。 -
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
-
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。 
平台南平律师团官方响应时间平均2分钟内 咨询我
相关知识推荐
-
京东退货流程
核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中
消费维权知识人看过
-
京东笔记本不给退货，在京东上买了500多盒月饼，我和京东客服消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门
宿迁法律问答顾问律师
人看过
245人咨询过
去咨询 -
买家退款不退货违法吗
01:07
人已看 -
网购付款后没有收到货，找店家还是找网站赔偿？
杨女士在一家知名网站浏览的时候，发现有个外地经销商正在该网站发布广告，声称打折销售某知名品牌手机。杨
网购交易人看过
-
购物时没有发票，能够退货吗？
1999年12月，侯某在家家乐商场购买按摩器一台，花去人民币1467元，当时未索取发票。2000年春
产品质量人看过
-
我在京东买微波炉收货后，发现是质量问题，所以申请退货。 京东买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条，当事
吉林律师
人看过
284人咨询过
去咨询 -
买家退款不退货是违法的吗
01:07
人已看 -
你好，律师，我买了两台新手机，要无条件退货，商店不退货，说有经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由
无锡律师
人看过
494人咨询过
去咨询 -
在京东平台购买东西，刚送到有瑕疵，找客服就说等啊，退款了退货您好，建议固定证据，整理材料，安然应诉，维护自身合法权益。
梁静飞律师
人看过
734472人咨询过
去咨询 -
我2014年2月6日在淘宝买了红米，卖家说，申请20后我又申1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的
宿迁律师
人看过
404人咨询过
去咨询 -
你好，我在淘宝购买手机，发现物品与照片不符，手机质量有问题，如果发现产品质量出现问题，那么产品的经营者，生产者是需要承担赔偿责任的。产品缺陷责任：指生产者、销售
厦门律师
人看过
146人咨询过
去咨询 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
我在京东买的东西，买有收到快件，要求退款，京东迟迟不给解决这你好，建议消协投诉解决的
徐卫东律师
人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
我在京东购买皮床，退货时间，打电话到京东，不给予退货，现在应你好，可以向消协部门投诉。
杨小勇律师
人看过 -
我在健身房拿到了卡片，能不能退款？你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
厦门律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
拼多多客服退款不退货让我处理商品，我不给违法行为你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
福州律师
人看过
-
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
请问刚买了眼镜，付了30分钟的钱眼镜店不退款如何解决法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立
三明法律问答顾问律师
人看过 -
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
想咨询一下拼多多买到假货，商家不愿意退款怎么办？法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民
厦门法律问答顾问律师
人看过 -
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
-
我在化妆品店买东西，收银员收错了钱，这个责任应该由买家自己承您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。
福州律师
人看过 -
咨询一下淘宝买东西还在保修期内就坏了，现在该怎么维权呢？法律分析：如果在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题，这个要看购买商品的时间是否已经过了
莆田法律问答顾问律师
人看过 -
购买荣耀手机，差不多23天，发现屏幕质量有很大问题，想退货怎你好，建议到平台投诉
三明律师
人看过 -
我买了一件裤子，但是后面越想越后悔想退，但是商家说只换不退属于只能协商解决的事项
陈奇斌律师
人看过
加载中