问答详情

我开美容院。在我店前，一位顾客要求退款，拍了我店其他顾客的电话，威胁我不退款就给他们打电话。之后，我退款给他，让他写了声明。如果今后顾客有退款的话就找他。现在两个月后，我发现她建立了一个小组，鼓励我店里的许多顾客退款。我能否起诉他。我开美容院。在我店前，一位顾客要求退款，拍了我店其他顾客的电话，威胁我不退款就给他们打电话。之后，我退款给他，让他写了声明。如果今后顾客有退款的话就找他。现在两个月后，我发现她建立了一个小组，鼓励我店

刑事辩护 2021-08-19 19:37 人浏览

共2位律师解答

网络消费不退款问题：根据 2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。

刑事案件律师团队
推荐

2021-08-19 19:32

咨询我
您好，严重的骚扰行为可以直接报警或者提起诉讼要求对方停止侵权，我需要知道一些具体情况及案件的关键信息，为您提供免费的法律指导，由于法律案件涉及个人隐私不易在网上公开，建议您来电免费咨询详细说明情况，这边会根据情况帮助您妥善处理，避免您造成更大的损失。看到您的问题时间较晚，没有及时回复您的咨询，敬请谅解。

平台特邀律师
推荐

2021-08-19 19:37

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台北京律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

海淀区律师西城区律师延庆区律师大兴区律师丰台区律师密云区律师门头沟区律师房山区律师昌平区律师石景山区律师顺义区律师平谷区律师怀柔区律师

北京律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律问答 > 北京问答 > 北京问答 > 北京刑事辩护问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟