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当我在计算机城买了一台电脑时,销售人员向我推荐了一台电脑。他说这比前一个好得多,而且价格只比他高一点。然后我买了后一台电脑,但实际性能比前一台差得多。这是否侵犯了消费者的权益?我该怎么办?

消费者维权 2022-02-27 20:21 人浏览
共2位律师解答
  • 所谓产品标识,是指用于识别产品及其特征、特性所做的有关表示的统称。产品标识由生产者提供,其主要作用是表明产品的有关信息,帮助消费者了解产品的质量状况和其他有关情况,说明产品的正确使用、保养方法,指导消费
  • 消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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