德宏州消费者维权法律问答

德宏州
消费者维权
但商家说车是72V，属于商家欺骗消费者吗？
你好，有没有协议约定呢，需要确定
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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在实体店买了一双鞋。如何投诉？
你好，建议协商解决，协商不成向消费者协会投诉
西双版纳州法律问答顾问
西双版纳州法律问答顾问律师
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我在拼多多买了一个号码，但商家没有退款。
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
德宏州法律问答顾问
德宏州法律问答顾问律师
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有没有法律规定支持我不补充？我在手机店买了一部手机。我应该赔偿吗？有没有法律规定支持我不化妆？
根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
西双版纳州法律问答顾问
西双版纳州法律问答顾问律师
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好评返现能索赔多少？
您好，建议与卖方协商处理
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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摩托车买贵了，能投诉吗？
一、买车买贵了可以投诉吗1、买车买贵了可以投诉，具体方法有以下：（1）当事人可以拨打工商部门热线电话进行投诉；（2）如果明显高于市场价，则构成欺诈，可以要求三倍赔偿。如果价钱悬殊不大，则投诉无效。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、如何认定欺诈行为构成欺诈行为一般必须具备以下4个要件：1、欺诈人有欺诈的故意。明知自己的陈述是虚伪的，并会导致对方陷入错误认识，而希望或放纵这种结果的发生；2、欺诈人实施了欺诈行为；3、被欺诈人因欺诈而陷入错误；4、被欺诈人因错误而为意思表示。
德宏州法律问答顾问
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食物内吃出异物如何赔偿
食物内吃出异物，消费者有权要求赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》，除赔偿损失外，还可要求食品生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿金额不足一千元，则为一千元。及时处理异物问题对保障消费者权益至关重要，否则可能面临健康风险和法律后果。
德宏州法律问答顾问
德宏州法律问答顾问律师
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迷你世界为未成年人收费超过1000元。如何退款？
未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
德宏州法律问答顾问
德宏州法律问答顾问律师
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我买的手机质量有问题，卖家不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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我对购物不满意。花了很长时间才发现没有退款。不退款，我该怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
德宏州法律问答顾问
德宏州法律问答顾问律师
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质量有问题，不退换，该怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
大理州法律问答顾问
大理州法律问答顾问律师
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我买了一辆二手车。我花了一年时间。现在可以投诉或者起诉卖家吗？
可以进行起诉解除合同
楚雄州法律问答顾问
楚雄州法律问答顾问律师
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