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在淘宝买了一条裤子488还没有到货被孩子给签收了我看了一下已经派送了就没在意过了好长时间快递也没有打电话我就打电话给快递公司快递公司说没有这个快件我去商家看看一看商家没有了我申请退款退货可是客服说商家没有钱了不能退款我该怎么办呢在淘宝买了一条裤子488还没有到货被孩子给签收了我看了一下已经派送了就没在意过了好长时间快递也没有打电话我就打电话给快递公司快递公司说没有这个快件我去商家看看一看商家没有了我申请退款退货可是客服说商家

消费者维权 2019-05-25 08:32 人浏览

共4位律师解答

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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2019-05-25 08:11

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根据《商标法》及《商标法实施条例》的有关规定，商标一经核准注册，该商标即成为受法律保护的注册商标。注册商标的权利保护范围主要体现在两个方面：一是时间和地域的效力，二是核准注册的商标与核定使用商品效力。

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2019-05-25 08:15

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如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。

损害赔偿律师团队
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2019-05-25 08:32

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时间一月满未发工资的属于拖欠工资，你可以举报
1、向当地劳动监察部门投诉，或拨打热线12333。
2、去人力资源与社会保障局申请劳动仲裁。
3、去当地人民法院打官司，申请支付令。

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2019-05-25 08:25

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