我在网上买了一只猫1600块钱，去年12月份买的，买回来没几天就死了，因为他发过来的猫本身就带有猫瘟病毒。我跟他说过这个事，他说几个月后会给我补发一只，可是今年我再去联系他。今年我再联系她打通过一次电话，他说过会给我安排，但是最后我给他打电话他就不接，也没有人回我信息，请问这种事情我该怎么办？

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