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我在*宝藏特价版购买的东西,想要退款,商家要我付款*收款码,退给我的钱我能给他吗?

消费者维权 2023-05-24 10:20 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
  • 法律分析:如果买家申请退款成功,货款已到支付宝账号,第一时间与卖家联系,如果收到的货买家觉得还可以,跟卖家沟通把货款再转回给卖家,如果货买家不喜欢的话可以跟卖家沟通叫快递寄货给卖家。运费可以相互协商。
    货是一定要退回去的,做一个诚信的买家比较好。除非卖家同意不用退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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