问答详情

你好，我们家是搬迁楼，8年前发现外墙漏水，导致室内墙纸脱落，衣柜潮湿变形发霉，反映物业，物业一直说解决，拖，在此期间我每年都会去物业，一开始也说解决，现在说这不属于他们的管理，让我直接找开发商？我该怎么办？

业主维权 2023-07-16 13:22 人浏览

共3位律师解答

外墙渗水物业不给处理的解决方法如下：
1、可以联系开发商，要求开发商出面解决；
2、如果开发商也不处理，可以去营销中心进行维权，包括渗水所产生的损失也是可以要求赔偿的；
3、如果是在保修期以内是由物业联系开发商启用《维修专用基金》维修，如果拖得时间太久可以凭《住宅质量保证书》找地产开放商负责人；
4、如果都未解决问题，可以对物业及开发商提出诉讼，运用法律维护自己的合法权益。
住建部处理房屋建筑质量问题的流程怎么走
1、信函、电话、来访登记；
2、向有关单位及人员初步查证落实投诉内容；
3、经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料；
4、组织调查；
5、编制调查报告，提出调查结论和处理意见。
法律依据：《房屋建筑工程质量保修办法》第七条
在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
一地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
二屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
三供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
四电气系统、给排水管道、设备安装为2年；
五装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。

房产纠纷律师团队
推荐

2023-07-16 13:20

咨询我
1、找物业处理。物业管理合同有约定物业对公共设施的维修保养负有义务，如公共设施出现问题，可以优先找物业处理。
2、找开发商处理。如果物业无法处理渗水问题，那么在房屋保修期限内的，可找开发商负责处理保修。
3、找专门的维修公司处理。若过了保修期限的，物业应通报业委会或业主大会，然后根据授权找专门的维修公司进行处理。
4、找业主大会处理。如果小区没有业委会及物业的，那么小区楼道渗水，应由全体业主联系组织起来的业主大会负责作出处理决定。法律依据：《建设工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
(1)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;
(2)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;
(3)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

平台法律顾问团队
官方

2023-07-16 13:20

咨询我
1、找物业处理
物业管理合同有约定物业对公共设施的维修保养负有义务，如公共设施出现问题，可以优先找物业处理。
2、找开发商处理
如果物业无法处理渗水问题，那么在房屋保修期限内的，可找开发商负责处理保修。法律依据：《建设工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
(一)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为五年;
(二)供热与供冷系统，为两个采暖期、供冷期;
(三)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为两年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

平台特邀律师
推荐

2023-07-16 13:22

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台重庆律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我