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请问顶楼房顶漏水，之前一直报物业，物业一直没有和开发商上门处理。经过多次催促，开发商叫了做防水（不知道是否具备维修资质）的人员施工导致房屋内电线管路被打通，并被注上胶导致室内多处电路出现问题及其它地方漏水导致房屋顶出现不同程度损坏。目前开发商和物业以已满5年质保（报修时不满5年，开发商及物业一直推脱未处理，导致今年10月份满5年）为由不对室内问题进行修缮及恢复。现在也不出面解决问题，物业也是相同态度，请问应该如何处理或是如何找律师。

业主维权 2023-12-19 09:44 人浏览

共3位律师解答

法律分析：住宅楼顶楼屋顶漏水可以报请物业进行维修。主要原因如下：
1、房屋的顶部渗水，按照建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》的相关规定，屋面防水工程质保期限是五年，如果在房屋交付五年内，房屋的建筑施工单位应该对其提供维修，在此期限内，通知物业公司，让其联系开发商或房屋建筑施工单位维修；
2、如果房屋交付超出五年的质保期限，则通知物业，物业公司利用业主交纳的公共维修基金进行维修，因为屋面防水工程属于楼体的公共部分，其损坏，物业公司应予以维修。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。

房产纠纷律师团队
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2023-12-19 09:41

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房屋楼顶漏水可以找物业处理。保修期内权利人可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；超出保修期的可以向业主委员会或物业管理单位反映请求处理，申请动用维修基金。法律依据：《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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2023-12-19 09:42

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顶楼漏水处于保质期内的权利人可以先与开发商进行交涉处理，要求开发商出具存在质量问题的证明，开发商拒绝承认存在质量问题的应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定，超出保修期的可以向业主委员会或物业管理单位反映请求赔偿。法律依据：《民法典》第二百九十六条　
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

法律快车咨询顾问

2023-12-19 09:44

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