在实体店店买的衣服回家试了就觉得不合适联系商家不给退
消费者维权
2024-05-04 12:24
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在实体店购买的衣服不合适，商家不给退换时，可以先尝试与商家协商。如果协商无果，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条的规定，如果商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、换货或修理。对于实体店购买的商品，虽然没有七天无理由退货的明文规定，但消费者仍可以依据商品质量问题的相关规定维权。如果商家拒绝履行义务，可以拨打12315投诉举报电话寻求帮助。
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如果商家以商品已过保修期或购买超过一年为由拒绝退货，首先检查商品是否存在质量问题。如有，即使超过保修期，仍可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条要求商家承担相应责任。如商家仍然拒绝，可以拨打12315投诉举报电话，请求相关部门介入调解或查处。
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除了退货，您还可以要求商家进行换货、修理等。如果商家拒绝履行这些义务，您可以拨打12315投诉举报电话，或者向当地的消费者协会或相关行政部门投诉。此外，如果商家的行为构成欺诈或虚假宣传，您还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求商家赔偿您的损失。
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