质保期已过的住宅外墙公共部位渗水使室内装饰受损，经物业维修后，重新装修，但还是渗水，室内装饰再次受损，请问物业有责任赔偿业主损失吗。
业主维权
2024-06-06 13:34
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物业有责任承担维修，但无法赔偿损失。根据《物业管理条例》，物业服务企业应履行合同约定，保障业主人身和财产安全。外墙公共部位渗水，物业应负责维修，但室内装修损失需业主自行承担。
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物业应负责维修外墙，业主可自行或委托他人维修室内。选择处理方式时，需考虑维修成本、效果及与物业的合同约定，综合权衡后做出决定。
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物业负责外墙维修。操作建议：1. 联系物业，要求对外墙渗水问题进行彻底维修。2. 自行或委托专业装修公司修复室内装饰。3. 保留维修记录及费用凭证，以便日后与物业协商或诉讼。
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