预订酒店，想取消预订，但酒店说不能取消
房屋租赁
2024-07-12 17:58
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共3位律师解答
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如果酒店坚持不能取消预订，你可以首先查看预订时的条款和条件，确认是否有关于取消的规定。如果酒店违反了消费者权益保护法的相关规定，你可以采取法律手段维权。
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如果酒店确实违反了消费者权益保护法，你可以与酒店协商，要求退款或调整预订。如果协商无果，你可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉，甚至通过法律途径解决。在维权过程中，保留好相关证据是关键。
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如果酒店有合理的取消政策但你不接受，你可以尝试与酒店协商，看是否能达成其他解决方案，如更改入住时间或房型。如果协商无果，你可能需要接受酒店的政策或承担相应损失。在选择处理方式时，应权衡利弊并考虑法律后果。
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