外卖吃到变质食品。我希望商家赔偿
消费者维权
2024-08-25 19:48
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如果您在要求商家赔偿时遇到拒绝，您可以首先保留好相关证据，如订单记录、食品照片等。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，您有权要求赔偿。商家拒绝时，您可以向当地市场监管部门投诉，或考虑通过法律途径解决，如提起民事诉讼，要求商家承担相应责任。
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除了十倍赔偿金，您还可以要求商家承担以下责任：1. 退还购买食品的费用；2. 赔偿因食用变质食品导致的医疗费用；3. 赔偿因维权产生的合理费用，如交通费、误工费等。具体责任需根据实际情况和法律规定确定。
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从法律角度，您应准备以下证据来支持赔偿要求：1. 订单记录，证明您从该商家购买了食品；2. 食品照片或视频，清晰展示食品变质情况；3. 如有就医，提供医疗记录和费用发票；4. 与商家的沟通记录，如电话录音、短信、聊天记录等，证明您已要求赔偿但遭拒。这些证据有助于证明您的权益受到侵害，并支持您的赔偿要求。
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