我想问下，我明明每天都有下班打卡但打卡机显示我未打卡也查了监控确实打卡了打打卡机不显示是什么情况呢
劳动纠纷
2024-09-10 15:01
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共3位律师解答
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打卡机故障或数据未同步，建议与HR沟通核实。
从法律角度看，员工已履行打卡义务但打卡机未显示，可能涉及劳动权益保护。员工应保留证据，如监控录像，证明实际打卡行为。若打卡机持续故障影响考勤记录，应及时向公司反映，避免影响工资和绩效考核。
如打卡机持续不显示打卡记录，且公司拒绝承认打卡事实，可能影响员工合法权益，应及时寻求法律帮助。 -
常见处理方式包括与HR沟通、提交证据、申请调取监控录像等。
选择不同处理方式时，可先尝试与HR部门友好沟通，说明情况并提交相关证据，如监控录像截图。若沟通无果，可向部门经理或更高层级管理人员反映。若公司仍不处理，可考虑向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。选择处理方式时，应根据实际情况和公司政策灵活应对。 -
1. **与HR沟通**：首先，员工应携带监控录像等证据，与HR部门进行沟通，说明实际打卡但打卡机未显示的情况。要求HR核实打卡记录，并尽快修复打卡机故障。
2. **提交证据**：若HR部门对员工的陈述表示怀疑，员工应主动提交监控录像等有力证据，以证明自己的打卡行为。同时，可要求HR部门在一定期限内给予明确回复。
3. **申请调取监控录像**：若员工无法直接获取监控录像，可向公司申请调取相关监控录像以作证据。在申请过程中，应明确说明调取录像的原因、时间和地点等具体信息。
4. **向上级反映**：若与HR部门的沟通无果，员工可向部门经理或更高层级的管理人员反映情况，并要求立即解决问题。同时，可要求公司出具书面回复，明确处理意见和期限。
5. **法律途径**：若公司仍不处理或处理结果不满意，员工可考虑向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。在此过程中，员工应准备好相关证据材料，如劳动合同、打卡记录、监控录像等，以维护自己的合法权益。
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