未成年购买虚拟商品后商家拒绝退款，这合法吗？
消费者维权
2024-09-16 07:24
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针对未成年购买虚拟商品后商家拒绝退款的情况，商家的行为本身并不违法，但需要根据具体情况来处理退货退款的事宜。依据《民法典》的规定，未成年人的购物行为可能需要法定代理人的同意。如果虚拟商品未被使用或受损，可以要求商家全额退款；若已使用，则应根据物品受损的情况来协商退款金额。
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关于未成年人购买虚拟商品后的退款问题，首先应该尝试与商家进行沟通和协商。如果协商无果，可以向购物平台或消费者协会进行投诉。如果仍然无法解决，为了保障未成年人的权益，可以寻求法律帮助，通过法律途径来维护自己的合法权益。
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对于未成年购买虚拟商品后的退款问题，需要根据具体情况来处理。如果购买的虚拟商品未使用，应尽快与商家沟通并要求全额退款；若已使用但受损不大，可以与商家协商部分退款或者换货。如果商家拒绝处理，可以向相关平台或消费者协会投诉举报。重要的是要保护未成年人的权益，及时采取行动，必要时可以寻求法律帮助。
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