问答详情

网上买东西，线下支付宝交易，商家既不发货也不退款，告知会报警商家表示报警没用商家知道我的具体家庭住址现在我怕商家报复，不敢报警问下能不能通过法律途径解决这个问题网上买东西，线下支付宝交易，商家既不发货也不退款，能不能通过法律途径解决这个问题

消费者维权 2019-06-20 09:19 人浏览
共2位律师解答
  • 退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。　　淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
    　　所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。　　另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2019-06-20 09:11

    咨询我

  • 被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
    推荐

    2019-06-20 09:19

    咨询我

  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
    平台昌吉州律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
吉木萨尔县律师 呼图壁县律师 玛纳斯县律师 阜康市律师 木垒县律师 米泉市律师 奇台县律师 昌吉市律师
北屯律师 双河律师 可克达拉律师 昆玉律师 伊犁州律师 五家渠律师 图木舒克律师 阿拉尔律师 博尔塔拉州律师 昌吉州律师 巴音郭楞州律师 克孜勒苏律师 喀什律师 阿克苏律师 和田律师 哈密律师 吐鲁番律师 石河子律师 克拉玛依律师 乌鲁木齐律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律问答 > 新疆问答 > 昌吉州问答 > 昌吉州消费者维权问答 > 问答详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟