问答详情

淘宝找到卖家想买只狗狗卖家让我加微信交易，6号下午催我付款说安排发货后来说没车了7号发，7号等了一天也没见到狗狗，8号有人联系我自己去车站拿的狗狗，拿到一看完全不是卖家说的那只，卖家说狗狗三个月大的，发来这只只有20天左右而且又丑。卖家还让我配了900块的狗狗食品结果少发了一瓶羊奶粉和一瓶钙片联系卖家不退款。还说你能怎么样啊，我定位给你来打我呀！卖家说狗狗三个月大的，卖家还让我配了900块的狗狗食品结果少发了一瓶羊奶粉和一瓶钙片联系卖家不退款。还说你能怎么样啊

消费者维权 2019-05-28 10:17 人浏览

共2位律师解答

如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队
官方

2019-05-28 10:11

咨询我
我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的，将依照《消费者权益保护法》，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。

法律快车咨询顾问

2019-05-28 10:17

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台喀什律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专长律师

法律资讯法律内容法律列表婚姻家庭重庆律师深圳律师广州律师上海律师北京律师房地产法

喀什律师喀什损害赔偿律师喀什找律师

巴楚县律师莎车县律师塔什库尔干律师麦盖提县律师疏勒县律师英吉沙县律师泽普县律师疏附县律师叶城县律师岳普湖县律师伽师县律师

喀什房地产律师喀什公司法律师喀什合同纠纷律师喀什交通事故律师喀什劳动工伤律师喀什离婚律师喀什刑事辩护律师喀什债权债务律师

法律快车 > 法律问答 > 新疆问答 > 喀什问答 > 喀什消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟