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A是一位20出头的漂亮女孩，其本职工作是导游，业余也在微店卖一些珠宝产品。今年3月，A的一位网友深海鱼在A的店里买了一个卡地亚款式的手镯。根据深海鱼的要求，A给她定制了卡地亚款式的手镯，全部是真金真钻。在沟通的过程中，深海鱼问A，款式与专柜一模一样，就是按照卡地亚专柜正品一比一仿制的，对吧？A回答：是的，专柜就是人工、店面成本、品牌效应。深海鱼于是付款12999，下单定制，谁曾想到买家深海鱼收到货后，以买家卖假货为理由，申请不退货退款，而微店平台客服说，卖家证据要提供进货渠道和授权书。如果你是A，该怎么办呢A的一位网友深海鱼在A的店里买了一个卡地亚款式的手镯。对吧？申请不退货退款

综合法律 2019-05-25 16:57 人浏览

共2位律师解答

最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。

综合法律律师团队
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2019-05-25 16:51

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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。

法律快车咨询顾问

2019-05-25 16:57

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