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你好，我从淘宝买了价值1299的鞋，但卖家给我邮了一包卫生纸，而且我与他们协商，他们对这件事否认不是他们发的，而且也不给受理，只退款不赔偿。我从淘宝买了价值1299的鞋，而且我与他们协商，而且也不给受理，只退款不赔偿。

消费者维权 2019-06-04 16:25 人浏览

共3位律师解答

发生交通事故后，如果对方拒绝赔偿的，可以根据交警所认定的事故责任，依法向法院起诉要是对方赔偿损失;如果对方是机动车的，则可以同时起诉对方和对方的保险公司要求赔偿。
法律的相关规定：　　民事诉讼的上诉期限为15天，上诉期满后，对方拒不履行判决，可以向人民法院申请强制执行，但需要注意的是：申请执行公民应在判决生效后2年内，过期后不予受理。申请人民法院强制执行所需材料如下：
(1)生效法律文书复印件、身份证复印件，但原件也要带上，法院会审核。
(2)如果你能在申请执行时提供被执行人财产的准确线索，会使执行更快。关于执行期限的相关规定如下：法院应在7日内审查你的申请是否符合条件并给予你答复，受理后应在3日内向被执行人发出执行通知，在执行通知中会给被执行人指定一个时间段来履行判决，如果超过了执行通知指定的时间对方还不执行判决：就会采取强制执行措施。

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2019-06-04 16:07

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当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。　　投诉电话号码12315。　　也可以向人民法院起诉。　　法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
（三）向有关行政部门投诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（　　五）向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2019-06-04 16:12

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1、如果双方协商一致的情况下，可以协商解决赔偿问题；
　　
2、受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
　　受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

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2019-06-04 16:25

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