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我在美拍上买了海鲜，说好的任何质量问题全部退款，结果寄到的时候都臭了，然后联系商家不回复，电话还拉黑我。请问有什么办法维权？我在美拍上买了海鲜，说好的任何质量问题全部退款，然后联系商家不回复，请问有什么办法维权？

消费者维权 2019-05-29 08:56 人浏览

共4位律师解答

如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。

法律快车咨询顾问

2019-05-29 08:32

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维权的渠道非常多，需要视情况而选定。
可以维权的渠道很多，媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，对个案来说，消协这个渠道比较好；对于有广泛性的案例来讲，媒体这个渠道最快，最便捷。

损害赔偿律师团队
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2019-05-29 08:35

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产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。
一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。买方应当当即提出质量异议，并作如下处理

平台法律顾问团队
官方

2019-05-29 08:56

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消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定，最后，消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。
在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

平台特邀律师
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2019-05-29 08:48

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我在美拍上买了海鲜，说好的任何质量问题全部退款，然后联系商家不回复，请问有什么办法维权？

王律师1分钟前回复了咨询

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黄律师2分钟前回复了咨询

陈律师6分钟前回复了咨询

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在淘宝上寻找了一个商家，让他给退款，他这边说不是质量问题不支持，这合理么？我可以报警解决么

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南昌律师-李淼律师

李淼律师已解答

在淘宝上寻找了一个商家，但是我现在想退货，让他给退款，他这边说不是质量问题不支持，我可以告他么？

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南昌律师-王磊律师

王磊律师已解答

我在拼多多上面买了一个东西，可是已经发货了，我跟商家联系，商家不同意退货，我现在应该怎么办？

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