本人8月28日在58转转平台购买一部二手三星S8+手机，卖家描述为港版双卡双待，与实物不符。28日当天联系平台要求取消订单，平台以一切以验机报告为准、已发货为由拒绝，强行售卖。30日收到手机，放转转平台上寄卖，转转平台又出具了一份新的验机报告，和上次的报告不一致,多出很多问题。请问这个可以起诉平台哪方面侵犯了消费者权益？与实物不符。转转平台又出具了一份新的验机报告，请问这个可以起诉平台哪方面侵犯了消费者权益？
消费者维权
2019-07-26 18:00
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消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：
(1)刑事诉讼;
(2)民事诉讼;
(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
提起讼诉必须具备的法定条件
(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。可以选择或者委托仲裁组织指定仲裁员;可以自行和解，达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。 -
当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。
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