你好，我在被多多上面买了一件羽绒服但是我收到货里面不是羽绒服类似于头发丝似的特别硬。他上面是假一赔十我需要他的赔偿怎么解决这个问题需要我出什么证据我在被多多上面买了一件羽绒服但是我收到货里面不是羽绒服类似于头发丝似的特别硬。他上面是假一赔十我需要他的赔偿怎么解决这个问题需要我出什么证据

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